Relacionamento Interpessoal – Processamento de Dados

  • Empresa: Empresa pública, responsável pelo processamento de dados.
  • Número de funcionários: 10 mil funcionários. Distribuídos em 17 estados.
  • Desafio: Treinar mais de três mil colaboradores, segmentados em 123 turmas, para se comunicarem de forma mais assertiva e empática, criando melhores relacionamentos e minimizando os ruídos e problemas derivados de uma má comunicação.
  • Impacto: Participantes que construíram um pacto coletivo de comunicação, usado para nortear as interações dentro da empresa.