Liderança de Alta Performance – Segmento Financeiro

  • Empresa: Empresa do segmento financeiro. Com 174 pontos de venda e dois milhões de clientes ativos.
  • Número de funcionários: 3 mil funcionários.
  • Desafio: Desenvolver cerca de 200 gerentes dessa empresa (a qual passou por diversos processos de fusão), estabelecendo uma nova cultura de liderança, criando uma identidade para esses líderes.
  • Impacto: Por meio de uma formação integral de liderança, os gerentes tornaram-se conscientes sobre a importância de desenvolver pessoas. Passaram a incorporar ferramentas como o feedback e a delegação e criaram um Plano de Cultura, aprovado pela diretoria e em vigência até hoje.