Negociação – Serviços Financeiros e Seguros

  • Empresa: Serviços financeiros e seguros
  • Número de funcionários: 32.000, em diversas unidades de negócio.
  • Desafio: Desenvolver 220 profissionais dessa empresa, capacitando os funcionários a relacionarem-se melhor com outras áreas negociando prazos de forma assertiva, minimizando conflitos e inferências.
  • Impacto: Participantes compreendendo quando adotar diferentes tipos de negociação, preservando relações harmoniosas dentro da organização.